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キャッシュを削除しましょう

メモリ不足により、カメラアプリの動作が不安定になっています。キャッシュを削除しましょう。

カメラアプリのキャッシュを削除する

1.「アプリケーション」をタップ

・アプリ一覧画面(詳しくはこちら)から「設定」を起動します。
・「アプリ」「アプリケーション」といった項目をタップします。機種によっては、「端末管理」などの中にあります。

2.カメラアプリをタップ

・端末にインストールされているアプリが表示されます。
・カメラアプリをタップします。

3.「データを消去」をタップ

「データを消去」をタップします(撮影した写真は削除されません)。

※機種によって操作方法は異なります。詳しくは取扱説明書をご確認ください。

豆知識:メモリ不足とは?

スマホには、内蔵ストレージである「ROM」のほかに、内蔵メモリ「RAM」が入っています。RAMは、アプリが動作する際に一時的にプログラム上のデータを保存する場所です。RAMがいっぱいになると「メモリ不足」とされ、アプリが正常に動作できなくなります。

豆知識:キャッシュとは?

アプリが動作する際に一時的に保存されるデータのことです。キャッシュが溜まるとRAMが圧迫され、「メモリ不足」になります。

どの対策もあてはまらないときは
ドコモユーザーの方は、ドコモ指定の故障取扱窓口(ドコモショップなど)で点検をお受けください。
詳しくは製品が動かなくなった時の解決方法をご覧下さい。

お探しの内容と違った場合は、「カメラ/写真/動画のカテゴリ一覧」からお探しいただくか、以下から再検索をお試しください。

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