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本サイトは2020年10月20日(火)午前10時をもちまして終了させていただくこととなりました。
今までご利用いただき、誠にありがとうございました。

ホーム画面からアプリのアイコンが消えた

アプリをアンインストールしてしまったか、何らかの設定によりアプリが表示されなくなっている可能性があります。

Androidの場合

アンインストールした場合は、アプリ一覧を確認し、無くなっていれば、再度ダウンロードしてください。
アプリを無効化した場合は、有効化することで、再度表示することができます。
以下、確認方法と手順をご説明します。

アプリをアンインストールした場合

ホーム画面から「アプリ一覧」をタップします。すると、インストールされているアプリの一覧が表示されるので、お探しのアプリがあるか確認しましょう。

該当のアプリが無ければ、
再度、Google Playなどからアプリをダウンロードしてご利用ください。

※新しくダウンロードしたアプリにデータが引き継げるかどうかの確認、詳しい操作方法などは、アプリ提供元にお問い合わせください。

アプリを無効化した場合

1.設定から「アプリと通知」をタップします

2.「××個のアプリをすべて表示」を押す

3.「すべてのアプリ」の下矢印をタップして開く

4.「無効になっているアプリ」を押す

5.有効化したいアプリを選択し、「有効にする」を選択する

※機種によって操作方法は異なります。詳しくは取扱説明書をご確認ください。

※操作説明画像・操作方法は、OS:Android9.0、機種:Xperia XZ Premium SO-04J、ホームアプリ:docomo Live UXを利用して撮影しております。ご利用中のOS、機種、ホームアプリによって表示や操作方法が異なる場合があります。

iOSの場合

消えてしまったアプリの確認方法と、再ダウンロードについてお答えします。

アプリをアンインストールした場合

■アプリがアンインストールしてしまったか確認しましょう。

1.iPhoneのホーム画面で画面の中央から下にスワイプすると「Spotlight検索」画面が表示されます。

2.検索窓口に探したいアプリ名を入力する。検索窓に任意のキーワードを入力することで、端末内のアプリを検索することができます。
App欄に該当のアプリが無ければ、再度APP storeからダウンロードしてください。

※画像上では、safari を検索したので、safariのアイコンが表示されています

■APP storeからアプリを再ダウンロードする

APP storeでは、これまでに自分がダウンロードした記録が残っています。

1.ホーム画面のAPP storeアプリをタップします。

2.右上の人のアイコン(または自分で設定したアイコン)をクリック

3.購入済みのアイコンをクリックすると、過去に購入したアプリ、ダウンロードしたアプリの一覧が出てきます。

右上のタブ内の「このiPhone上にはない」を選択すると雲のマークが付いた過去にダウンロードしていた、現在iPhoneには入ってないアプリ一覧が表示されます。

この中で自分が間違って消してしまったアプリを探しだして再ダウンロードしましょう。
タッチで再ダウンロードできます。ダウンロードが完了すると、雲のアイコンが「開く」に変わります。ホーム画面にアプリがダウンロードされているか確認しましょう。

アプリの利用を制限している設定を解除する

iOSには、アプリの利用を制限する機能があります。ここでは、スクリーンタイムの設定を解除することで、アプリを画面に表示させる方法をご説明いたします。

ホーム画面の「設定」アプリをタップし、スクリーンタイムを選択します。

まずは「休止時間」を確認しましょう。

「休止時間」がONになっている場合には、アプリが表示されていても時間によって使えないようになっています。 チェックを外すことによりアプリの制限が解除され、正常にアプリが表示されるようになります。

※画像はOFFの状態です。

次に、さきほどのスクリーンタイム画面に戻り、「App使用時間の制限」確認しましょう。
一覧にお探しのアプリが表示されている場合、アプリの使用時間が制限されています。
解除をするには、対象アプリの右側をタップします。

表示された画面の「制限を削除」をタップすれば、アプリの使用時間の制限が解除されます。

※スクリーンタイムはiOS12以降の端末で表示されます。
iOS11以前は「機能制限」と表記されておりますのでご注意ください。

※機種、OSのバージョンにより表示が異なります。

お探しの内容と違った場合は、「アプリのカテゴリ一覧」からお探しください。

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